Ecommerce
Ecommerce – terminem tym określamy szeroko rozumianą działalność handlową prowadzoną w internecie. Strategia działania polega na zachęcaniu potencjalnych klientów do odwiedziń na stronie WWW (np....
View ArticleE-mail marketing
E-mail marketing – promocja produktów i/lub usług poprzez wiadomości e-mail. Sama konstrukcja takich przekazów może znacznie różnić się od siebie zarówno treścią jak i formą. Od prostych i statycznych...
View ArticleCall to Action
Zachęcić do akcji (CTA z ang. Call to Action) – chwyt marketingowy mający zachęcać osobę odwiedzającą stronę WWW czy oglądającą reklamę do podjęcia natychmiastowej akcji. „Kup teraz!” czy „Zarejestruj...
View ArticleBaza danych
Baza danych kontaktów – (z ang. Database) zbiór informacji na temat obecnych jak i tych potencjalnych klientów. Zawiera dane kontaktowe, demograficzne oraz historię zakupową poszczególnych...
View ArticleOR
Współczynnik otwieralności (OR z ang. Open Rate) – pojęcie używane przez marketerów internetowych odnoszące się do ilości otwartych wiadomości e-mail w stosunku do ilości wiadomości wysłanych (należy...
View ArticleMiękka zwrotka
Miękka zwrotka – (z ang. Soft bounce) wiadomość e-mail w formie autoresponderu wysłana przez serwer pocztowy do nadawcy informująca o niemożliwości dostarczenia wiadomości e-mail. Powodem może być np....
View ArticleTwarda zwrotka
Twarda zwrotka – (z ang. Hard bounce) wiadomość e-mail w formie autoresponderu wysłana przez serwer pocztowy do nadawcy informująca o niemożliwości dostarczenia wiadomości e-mail. Powodem może być np....
View ArticleWskaźnik konwersji
Wskaźnik konwersji – (z ang. Conversion rate) ilość osób odwiedzających stronę WWW, które podjęły pożądaną akcję, wyrażony w procentach. Akcje, które chcemy aby odwiedzający wykonał, różnią się w...
View ArticleSpam
Spam – Masowa wysyłka wiadomości e-mail do baz kontaktów pozyskanych nielegalnie, bez zgody odbiorców. Wraz z potęgą narzędzi do masowych wysyłek wiadomości e-mail pojawiło się także zjawisko ich...
View ArticleOpt-in
Opt-in – pojęcie oznaczające zapis na wysyłkę materiałów marketingowych do zainteresowanej osoby. Oferty mogą być wysyłane kanałem elektronicznym (e-mail, sms) czy też pocztą tradycyjną i przybierać...
View ArticleOpt-out
Opt-out – pojęcie, które pojawia się w przypadku, gdy ktoś z naszej bazy kontaktowej chce zrezygnować z otrzymywania wiadomości/ofert z naszej strony. Opcja wypisu z wysyłek powinna być dostępna w...
View ArticleSEO
Pozycjonowanie strony WWW (SEO z ang. Search Engine Optimization) – proces, który polepsza pozycję na której pojawia się wyszukiwana fraza w przeglądarkach internetowych. Im lepiej przeprowadzony...
View ArticleUpselling
Upselling – proces w którym przekonujemy klienta, aby zakupił droższy produkt. Może to być rozszeżona wersja podstawowego produktu lub dodatkowe elementy zwiększające jego cenę. Celem takiego działania...
View ArticleWebinar
Webinar – jest połączeniem dwóch słów “web” (z ang. sieć) i “seminar” (z ang. seminarium) co można przetłumaczyć jako spotkanie w sieci. Taka sensja online może być przeprowadzona na dowolny wybrany...
View ArticleProspekt
Prospekt – definicja tego słowa jest bardzo zbliżona do pojęcia „lead”, jednak istnieją pewne subtelne różnice. Pojęciem prospekt obejmiemy osobę/firmę która wykazała zainteresowanie naszym...
View ArticleWWW
WWW z ang. World Wide Web – Cześć internetowej sieci, która składa się z połączonych (za pomocą linków) witryn internetowych. Jest ona najbardziej powszechna i znajoma dla użytkowników.
View ArticleWidget
Widżet z ang. Widget – podstawowy element graficznego interfejsu użytkownika (np. okno, pole edycji, suwak, przycisk). Termin ten jest szczególnie popularny wśród użytkowników systemów operacyjnych z...
View ArticleTag
Tag – słowa kluczowe lub frazy, które pozwalają na uporządkowanie i segmentację bazy kontaktów. Dzięki zastosowaniu tagów, możemy poprzez SALESmanago – Marketing Automation wykonać różne automatyzacje...
View ArticleBounce Rate
Wskaźnik zwrotek – (z ang. Bounce Rate): 1. W analityce witryn interentowych – procent odwiedzających, który opuszcza stronę WWW po wizycie na jednej stronie (brak wizyt na podstronach). 2. W e-mail...
View ArticleCross Selling
Cross Selling – (definicja odnosi się do promocji sprzedażowej) – Dosprzedaż to technika sprzedażowa, która polega na zachęcaniu klienta, aby zakupił produkt powiązany z produktami już przez niego...
View Article
More Pages to Explore .....